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阳光车险发布闪赔服务标准

发布时间:2019-09-14 06:11:58

  阳光车险发布闪赔服务标准

  日前,新华社于8月30日发表关于消费者反应最多的理赔难、赔款慢、手续复杂等问题做出回复。该回复中对车险赔付做出了相关推荐,阳光财产保险公司与8月30日在北京发布第一个业内闪赔服务标准,该标准大幅度的提升了国内车险行业的服务标准。

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  闪赔的特点:闪赔是针对小额赔付推出的快速理赔服务,其阳光络车险客户可以享受5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。如有延时,将对阳光产险执行实际赔付金额的100倍罚息。

  为保障闪赔服务标准能够兑现,阳光产险在中国消费者协会专门设立了中国首家阳光闪赔专项服务承诺保证金,并邀请中国消费者协会作为闪赔服务监督单位。

  阳光产险总裁罗海平表示

  ,5000元的闪赔服务标准看似不是很高,其实惠及的范围并不小,据内部统计,超过86%的客户出险金额在5000元以下。

  专家表示,目前国内上车险的战略还主要集中在销售环节,以突出投保便捷优惠为主,阳光产险率先打出闪赔服务牌,有助于车险从拼销售向拼服务的轨道转变。

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